ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Σύσταση Σύμβασης Συντήρησης

Τι είναι το Πρόγραμμα Περιοδικής Συντήρησης;

Το πρόγραμμα Περιοδικής Συντήρησης είναι στην ουσία το χρονοδιάγραμμα των σέρβις που συστήνει ο κατασκευαστής του ανυψωτικού σας μηχανήματος να ακολουθείτε, προκειμένου να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή κατάσταση και μακροζωία του μηχανήματός σας!

Αφορά ελέγχους που πρέπει να γίνονται ανά συγκεκριμένα διαστήματα, τα οποία διαφοροποιούνται ανάλογα με το μοντέλο και το χώρο λειτουργίας του μηχανήματος (π.χ. διαφορετικό πρόγραμμα ακολουθείται για ένα μηχάνημα που λειτουργεί σε εξωτερικό χώρο με λακκούβες και σκόνη, και άλλο πρόγραμμα συντήρησης εφαρμόζεται σε μηχάνημα που κινείται σε εσωτερικό χώρο με βιομηχανικό δάπεδο).

Το χρονοδιάγραμμα Περιοδικής Συντήρησης έχει ως εξής:

1. Ενδιάμεσο service κάθε 600 ώρες ή κάθε 6 μήνες.
2. Πλήρες service κάθε 2.000 ώρες ή κάθε 2 χρόνια.

Ενδεικτικά, αναφέρουμε ότι τα ενδιάμεσα service (service των 600 ωρών) αποτελούνται, ως επί το πλείστον, από αλλαγή λαδιού, φίλτρο ελαίου, φίλτρο πετρελαίου, φίλτρο αέρος, γενική λίπανση ιστού, γρασαρίσματα αρθρώσεων και από μια σειρά επιπρόσθετων ελέγχων, κυρίως στα φρένα, στα φώτα και στο σύστημα διεύθυνσης.

Επίσης, κάθε service έχει κάποια συγκεκριμένα ανταλλακτικά που αντικαθίστανται. Γι’ αυτά μπορείτε να ενημερώνεστε είτε από το Βιβλίο Εξυπηρέτησης & Εγγύησης που παραλαμβάνετε με την αγορά του ανυψωτικού σας, είτε από τον υπεύθυνο της εταιρείας μας με τον οποίο «κλείνετε» το ραντεβού σας για service.

Τα επιπλέον ανταλλακτικά που χρησιμοποιούνται στο service 2.000 ωρών είναι: τα φίλτρα υδραυλικού συστήματος, του σασμάν, και αλλαγή σ’ όλα τα υγρά όπως λάδια υδραυλικού, σασμάν, διαφορικού, αντιψυκτικό ψυγείου.

Τα προγραμματισμένα service έχουν σαν σκοπό τη συντήρηση του μηχανήματος και την πρόληψη των βλαβών, ώστε να μην υπάρχουν προβλήματα λειτουργικότητας και ακινητοποίησης στο μηχάνημα κατά το χρόνο παραγωγής και λειτουργίας του, μειώνοντας έτσι το χρόνο επισκευής και αυξάνοντας το χρόνο ζωής του.

ΣΥΣΤΑΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ – ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ

Γενική Περιγραφή υπηρεσιών

1. Υπηρεσίες Τακτικής Συντήρησης

1.1. «Τακτική Συντήρηση» περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών προληπτικού ελέγχου και τακτικής συντήρησης, η οποία παρέχεται σύμφωνα με τα καθορισμένα στα τεχνικά εγχειρίδια των κατασκευαστών του Εξοπλισμού, σε τακτά χρονικά διαστήματα, και αποσκοπεί στην προληπτική συντήρηση και έγκαιρη διάγνωση επερχόμενων βλαβών στον Εξοπλισμό με τη συμπλήρωση ή αντικατάσταση αναλωσίμων υλικών και τη διατήρηση της καλής λειτουργίας του Εξοπλισμού.

1.1.1. Η τακτική συντήρηση, λαμβάνοντας υπόψη την παλαιότητα, τις συνθήκες λειτουργίας του Εξοπλισμού και το μέσο όρο ωρών λειτουργίας κάθε μονάδας του Εξοπλισμού ετησίως, γίνεται στον τόπο λειτουργίας και συντήρησης του Εξοπλισμού.

 1.1.2. Συμφωνούμε για τα μηχανήματά σας να διενεργείται τακτική συντήρηση μια φορά ετησίως και διακρίνεται σε:

• ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΗ τακτική συντήρηση (ετήσια), η οποία διενεργείται μια φορά τον χρόνο και περιλαμβάνει αλλαγή όλων των λαδιών και φίλτρων των μηχανήματων και εργασίες τοποθέτησης αυτών, λίπανσης, καθαρισμός και γενικός έλεγχος της ομαλής λειτουργίας κάθε μονάδας του Εξοπλισμού, απαραίτητων για τη ασφαλή λειτουργία του.(Τα αναλώσιμα υλικά αναγκαία για την προγραμματισμένη συντήρηση του Εξοπλισμού ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ)

• Έλεγχος του εξοπλισμού και των μονάδων που περιλαμβάνονται στο συμβόλαιο συντήρησης, με σκοπό τη διάγνωση καλής λειτουργίας και την πρόληψη βλαβών, αν είναι εφικτό.

Με την ολοκλήρωση των εργασιών συντήρησης η ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ εκδίδει Δελτίο Επίσκεψης-Επισκευής-Ελέγχου-Συντήρησης, τα οποία αποστέλλει προς υπογραφή στην αρμόδια υπηρεσία της εταιρείας σας προς επιβεβαίωση των δεδομένων της συντήρησης.

2. Υποχρεώσεις ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ

2.1. Οι υπηρεσίες συντήρησης παρέχονται από εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό της ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ.

2.2. Αμέσως μετά την ολοκλήρωση παροχής υπηρεσιών συντήρησης κάθε μονάδας Εξοπλισμού, εκδίδεται από τον τεχνικό της ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ Δελτίο Συντήρησης ή Επισκευής αντίστοιχα, στο οποίο περιγράφεται το σύνολο των υπηρεσιών συντήρησης που παρασχέθηκαν, το οποίο υπογράφεται από τον τεχνικό υπεύθυνο της «ΠΕΛΑΤΗΣ» στον τόπο Συντήρησης, βεβαιώνοντας την ολοκλήρωση των υπηρεσιών αυτής. Ο τεχνικός υπεύθυνος της «ΠΕΛΑΤΗΣ» υπογράφει και τα σχετικά δελτία αποστολής ανταλλακτικών ή αναλωσίμων τα οποία αναλώθηκαν κατά την Τακτική συντήρηση.

2.3. Οι υπηρεσίες συντήρησης παρέχονται, στον ειδικά διαμορφωμένο χώρο, στον τόπο λειτουργίας των μηχανημάτων, εντός των εγκαταστάσεων του πελάτη. Οι πάσης φύσεως δαπάνες για την κάλυψη των οδοιπορικών του προσωπικού της ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ, καθώς και οι δαπάνες μεταφοράς εργαλείων και ανταλλακτικών για την παροχή των υπηρεσιών συντήρησης, βαρύνουν την ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ και συμπεριλαμβάνονται στην αμοιβή της.

2.4. Η ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ υποχρεούται στην παροχή όλων των αναγκαίων υπηρεσιών, ανταλλακτικών και αναλωσίμων για τη συντήρηση του Εξοπλισμού, καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης, στον τόπο λειτουργίας του Εξοπλισμού. Το κόστος παροχής υπηρεσιών ή και πάσης φύσεως δαπανών της ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ, περιλαμβάνονται στην αμοιβή συντήρησής της.

2.5. Κάθε ανταλλακτικό που εγκαθίσταται σε μονάδα του Εξοπλισμού παρέχεται και η εγγύηση καλής λειτουργίας του κατασκευαστή του.

2.6. Το τεχνικό προσωπικό της ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ οφείλει, κατά τη διάρκεια της παροχής υπηρεσιών τακτικής συντήρησης, να:

1. Να σέβεται τους κανόνες λειτουργίας και ασφάλειας των εγκαταστάσεων της «ΠΕΛΑΤΗΣ» και να αποφεύγει την πρόκληση οποιασδήποτε δυσλειτουργίας ή παρενόχλησης στη λειτουργίας των εγκαταστάσεων της «ΠΕΛΑΤΗΣ» και την εργασία του προσωπικού.
2. Να συνεργάζεται με τους εκπροσώπους και τεχνικούς της «ΠΕΛΑΤΗΣ» σε όλα τα τεχνικής φύσεως ζητήματα τα οποία προκύπτουν κατά τη διάρκεια της παροχής των υπηρεσιών συντήρησης και να ενημερώνει γι’ αυτά.
3. Να συγκεντρώνει, αμέσως με την ολοκλήρωση των εργασιών, όλα τα εργαλεία και υπολείμματα ή σκουπίδια προεχόμενα από τις εργασίες συντήρησης σε κάδο (παρέχεται από πελάτη) πριν την αποχώρησή του από τις εγκαταστάσεις της «ΠΕΛΑΤΗΣ».

Service Περονοφόρων

Σχετικά με το Service των ανυψωτικών μηχανημάτων σας η εταιρεία μας διαθέτει κινητά συνεργεία με εξοπλισμένα αυτοκίνητα και εξειδικευμένους τεχνικούς που σας παρέχουν επιτόπου συντήρηση και επισκευή των μηχανημάτων σας.

Συμβόλαιο Συντήρησης Περονοφόρων Μηχανημάτων

Σκοπός μας είναι να διατηρείται το περονοφόρο σας πάντα συντηρημένο και ασφαλή. Γι’ αυτό σας δίνουμε τη δυνατότητα, μέσα από ευέλικτα συμβόλαια με μικρό κόστος ανά μήνα, να έχετε το ανυψωτικό σας σε άριστη κατάσταση με στόχο τις λιγότερες ώρες ακινησίας του μηχανήματος σας από τυχόν βλάβες.

Η μηνιαία συντήρηση γίνεται πάντα στο χώρο σας και σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.

Επιλέξτε το Συμβόλαιο Συντήρησης που σας ταιριάζει

Μπορούμε μαζί να οργανώσουμε ένα συμβόλαιο συντήρησης προσαρμοσμένο στις δικές σας απαιτήσεις.